เบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้เปิดใช้ Javascript ให้ทำการเปิดใช้งานบนเบราว์เซอร์ของคุณด้วย
Loading ...
แบบสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการสร้างราชการใสสะอาดของสำนักงานเขตหนองแขม
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
1. เพศ
*
หญิง
ชาย
2. อายุ
*
ต่ำกว่า 20 ปี
20-40 ปี
41-59 ปี
60 ปีขึ้นไป
3. การศึกษาสูงสุด
*
ประถมศึกษาหรือต่ำกว่า
มัธยมศึกษา
อนุปริญญา
ปริญญาตรี
สูงกว่าปริญญาตรี
4. อาชีพ
*
รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ
บริษัทเอกชน
กิจการส่วนตัว
รับจ้างทั่วไป
ไม่ได้ประกอบอาชีพ
อื่น ๆ
5. ลักษณะของผู้ตอบแบบสำรวจความคิดเห็น
*
เป็นผู้มาใช้บริการ/ติดต่อราชการ
เป้นผู้มารับจ้างทำงาน
เป็นข้าราชการหรือลูกจ้างของหน่วยงานนี้
เป้นข้าราชการหรือลูกจ้างกรุงเทพมหานครที่มาติดต่อราชการหรือใช้บริการ
เป็นข้าราชการหรือลูกจ้างของหน่วยงานราชการ/รัฐวิสาหกิจอื่นที่มาติดต่อราชการ
ส่วนที่ 2 ความคิดเห็นเกี่ยวกับการทุจริตประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่
1. ท่านทราบหรือไม่ว่าหน่วยงานที่ท่านติดต่ออยู่นี้มีตู้รับเรื่องร้องเรียน
*
ทราบ
ไม่ทราบ
2. ท่านคิดว่าการแสดงความคิดเห็นหรือเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการทุจริตประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานคร ผ่านช่องทางใดเหมาะสมที่สุด
*
กล่องรับเรื่องร้องเรียน
โทรศัพท์/โทรสาร
จดหมาย
เว็บไซต์
ศูนย์รับแจ้งทุกข์ กทม.(โทร.1555)
3. ท่านเคยพบเห็นเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานที่ติดต่ออยู่นี้ มีพฤติกรรมส่อำปในทางทุจริตประพฤติมิชอบหรือไม่
*
เคย
ไม่เคย (ข้ามไปตอบข้อ 5)
4. พฤติกรรมที่ส่อไปในทางทุจริตหรือประพฤติมิชอบที่ท่านเคยพบเห็น(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
พยายามดำเนินการให้เรื่องล่าช้า เพื่อต้องเสียค่าใช้จ่ายพิเศษ
แจ้งว่าเรื่องไม่ถูกต้อง หากจะทำให้เรื่องถูกต้อง อาจต้องมีค่าใช้จ่าย
เรียกรับผลประโยชน์จากตำแหน่งหรือปฏิบัติงานตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ เช่น เรียกรับเงิน/สินบน/ของรางวัล
ใช้ทรัพย์สินของทางราชการเพื่อแสวงหาประโยชน์ส่วนตน
รับงานส่วนตัวจากภายนอก แล้วส่งผลเสียต่องานที่รับผิดชอบ
ผูกขาด/ค้าขาย/รับงาน สมยอมกับสมัครพรรคพวกของตนหรือมีผลประโยชน์ร่วมด้วย
ช่วยญาติมิตหรือเอื้อประโยชน์ให้ได้งานอย่างไม่เป็นธรรม
ปิดบังข้อมูลทางราชการเพื่อเรียกรับประโยชน์หรือปิดบังโทษ เพื่อประโยชน์แห่งตนหรือพวกพ้อง
อื่นๆ
ส่วนที่ 3 ความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้บริการของหน่วยงาน
หัวข้อ(ประเด็นเรื่อง)
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.เจ้าหน้าที่ตอบข้อซักถาม ชี้แจงข้อสงสัย ให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาได้
2.เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพเรียบร้อย เต็มใจให้บริการ ยิ้มแย้ม และมีอัธยาศัยดีไมตรีดี
3.แผนผังขั้นตอนการปฏิบัติงานแสดงอย่างชัดเจน
4.มีการกำหนดขั้นตอนระยะเวลาดำเนินการไว้ชัดเจนให้บริการ รวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก และเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง
5.ป้ายบอกสถานที่ตั้งของหน่วยงานมีเพียงพอและชัดเจน
6.สถานที่ติดต่อสะอาด สวยงาม เป็นระเบียบ มีสิ่งอำนวยความสะดวกเพียงพอ เช่น น้ำดื่ม ที่นั่งรอรับบริการห้องน้ำ เป็นต้น
7.สถานที่ประชาสัมพันธ์ สามารถเห็นได้ชัดเจนและสะดวกในการติดต่อ
ส่วนที่ 4 ความคิดเห็นเกี่ยวกับการปรับปรุงระบบการทำงานด้านข้อมูลข่าวสาร
หัวข้อ (ประเด็นเรื่อง)
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.ข้อมูลที่ได้รับมีความครบถ้วน ถูกต้อง ชัดเจน เป็นปัจจุบัน
2.ข้อมูลข่าวสารสามารถสืบค้นได้ทาง internet
3.เครื่องมือ อุปกรณ์ทันสมัยมีความพร้อมและเพียงพอง่ายต่อการค้นหา
4.มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารขององค์กรอย่างต่อเนื่อง
5.เจ้าหน้าที่ให้บริการข้อมูลตรงตามความต้องการของท่าน และสามารถอธิบายถ่ายทอดให้ความเข้าใจได้
6.เจ้าหน้าที่แจ้งเหตุผลพร้อมแจ้งสิทธิในการอุทรณ์อย่างชัดเจนในกรณีที่ไม่ได้รับข้อมูล
ข้อเสนอแนะ
1.ท่านเห็นว่า ข้าราชการ หรือบุคลากรกรุงเทพมหานครควรมีลักษณะหรือค่านิยมที่พึงประสงค์อย่างไร
*
2.อื่นๆ
หน้าก่อน
หน้าถัดไป
ส่ง
ห้ามส่งรหัสผ่านในแบบสอบถาม
สร้างแบบสอบถาม
สนับสนุนโดย
SurveyCan